證卷開戶證卷開戶人員態度很不好,我要怎麼...發問者： 匿名
發問時間：2009-07-23 16:45:45
解決時間：2009-08-07 20:03:09
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今天到證卷開戶證劵,高雄保X路那一家開戶,因為我之前是到台中開元大的.
我記得我那時候開的時候,幫我開戶的小姐都仔細幫我解說,還問我需不需要開期貨....等等戶頭,額度要多少....等等,讓我映像十分好.
可是我今天去證卷開戶開,只有一個感覺,就是趕....我是3點半左右到的.
感覺她很趕時間,解說也不清楚,網路下單也直接拿一本子給我.
問也說得不清不楚的...
然後我就一直寫....開完大約15分鐘....
完全感覺很有效率??
我該如何釋懷他的心情呢?
我原本想說來高雄開一個戶頭,因為我住高雄,這樣比較方便.
想說證卷開戶銀行感覺不錯,早知道我就去開日盛的了...
是不是我去錯時間了,可是他們開戶因該也有獎金阿....
之前在元大,我開戶大約是開到5點左右...
因為我很氣,是不是證劵業有什麼比較特別的規定...
因為我之前是在銀行工作,服務態度是基本的...
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回答者：靜思~感恩的心！感謝有 您！ ( 大師 1 級 )
擅長領域： 股票 | 生活法律
回答時間：2009-07-23 20:41:23
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Ｑ：證卷開戶證卷開戶人員態度很不好,我要怎麼辦...？
今天到證卷開戶證劵,高雄保X路那一家開戶．
因為我之前是到台中開元大的！
我記得我那時候開的時候,幫我開戶的小姐都仔細幫我解說．
還問我需不需要開期貨....等等戶頭,額度要多少....等等．
讓我印像十分好！
可是我今天去證卷開戶開,只有一個感覺,就是趕....
我是3點半左右到的．
感覺她很趕時間,解說也不清楚．
網路下單也直接拿一本子給我！
問也說得不清不楚的...然後我就一直寫....開完大約15分鐘....
完全感覺很有效率？我該如何釋懷他的心情呢？
我原本想說來高雄開一個戶頭,因為我住高雄,這樣比較方便.
想說證卷開戶銀行感覺不錯,早知道我就去開日盛的了...
是不是我去錯時間了,可是他們開戶因該也有獎金阿....
之前在元大,我開戶大約是開到5點左右...
因為我很氣,是不是證劵業有什麼比較特別的規定...
因為我之前是在銀行工作,服務態度是基本的...
Ａ：希望我的回答能對解釋 您的問題有幫助！
關於 您的問題．證卷開戶人員態度很不好,我要怎麼辦...？
說明如下：
根據 您的敘述．我發現問題．問題出在這裡．
是因彼此之間認知不同．以致形象溝通不良．
造成客戶認為她很趕時間．解說也不清楚．草率了事！
對於 您的說法．本人也能認同．畢竟把網路下單操作搞懂．
客戶下單順利．公司就財源滾滾．因此開戶的人員禮貌都很好！
建議 您．如果網路下單操作有疑問時．可再去該分公司．
請教．不過 您一定要找負責網路系統下單人員來解說．
因為通常開戶人員．只負責開戶作業．網路下單另有專人解說！
關於 您的問題．只能這樣跟 您回答！（希望能幫上您的忙）
如果再有疑問． 您可以再補充提問．我會再跟您回答！
祝 您天天增長知識！
參考資料
證券公司開戶實際體驗
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